Modalités de vente et d'utilisation — Victoire Accessoires
Dernière mise à jour : Juin 2026
Victoire Accessoires est une entreprise commerciale basée à Cotonou, Bénin, spécialisée dans la vente en gros et en détail de serrures, portes, fenêtres, vitrerie, outils, chaussures et pagnes. Les présentes conditions générales régissent toutes les transactions effectuées avec notre entreprise.
Nos produits sont présentés à titre informatif. Les prix affichés sur le site peuvent être mis à jour à tout moment selon les stocks et le marché. La disponibilité d'un article n'est garantie qu'au moment de la confirmation de commande par notre équipe.
Toutes les commandes se font via WhatsApp. Une commande n'est considérée comme confirmée qu'après validation écrite de notre équipe sur WhatsApp. Pour les achats en gros, un devis personnalisé est établi selon les quantités.
Les prix affichés sont indicatifs et peuvent varier selon les quantités commandées. Nos modes de paiement acceptés sont :
Pour les commandes en gros, un acompte peut être demandé avant préparation de la commande.
Victoire Accessoires propose un retrait en boutique à Cotonou. La livraison à domicile peut être organisée selon la disponibilité et la localisation. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont communiqués au moment de la commande.
Tout retour ou échange doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception du produit. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les produits de quincaillerie (serrures, poignées, ferme-portes) bénéficient d'une garantie constructeur selon les marques. Pour toute réclamation sous garantie, contactez-nous sur WhatsApp avec votre preuve d'achat.
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